mean-time-to-resolve

Mean Time to Resolve는 문제가 탐지된 뒤 원인을 파악하고 해결할 때까지 걸리는 평균 시간입니다. 진단 단계의 수작업과 반복 조사를 줄이면 전체 복구 과정이 짧아져 운영 중단과 엔지니어링 부담을 낮출 수 있습니다.