프로세스 마이닝
기업의 비즈니스 프로세스를 데이터 기반으로 시각화하고 분석하여 병목 구간을 찾고 자동화 기회를 발굴하는 기술이다. 실제 업무 흐름을 정확히 파악하여 최적화된 자동화 설계를 가능하게 한다.