task-mining

사용자의 데스크톱 활동 데이터를 수집하여 개별 작업 단계와 패턴을 분석하는 기법이다. 프로세스 마이닝보다 세밀한 수준에서 자동화 가능한 작업을 식별하는 데 사용된다.