qualitative-research
수치화하기 어려운 고객의 동기, 태도, 감정 등을 심층 인터뷰나 관찰을 통해 파악하는 방법이다. 깊이 있는 통찰을 제공하지만 확장이 어려운 단점이 있다.
설문조사의 거짓말을 잡아내는 AI 면접관, 리슨 랩스의 혁신