서비스 장애
온라인 서비스의 서버나 네트워크에 문제가 생겨 사용자가 기능에 접근하지 못하는 상태입니다. 이번 사례에서는 대화, 로그인, 파일 업로드처럼 여러 기능이 동시에 영향을 받았습니다.
