최적 제안
Next Best Offer의 약자로, 고객 데이터를 분석하여 특정 시점에 해당 고객이 구매하거나 반응할 가능성이 가장 높은 상품이나 서비스를 추천하는 마케팅 기법이다.
통신사 ARPU를 8달러 높이는 데이터 인텔리전스의 실전 전략