Sales coaching

관리자가 영업 담당자의 통화나 미팅을 관찰해 기술과 대응을 개선하도록 돕는 실무 교육 방식으로, 현재는 관찰 빈도가 낮아 전체 고객 접점 가시성이 부족한 문제가 있다.