음성 에이전트
텍스트를 음성으로 변환(TTS)하거나 음성을 인식하여 사용자와 상호작용하는 AI 기반 시스템이다. Telnyx를 통해 장애 내용을 음성으로 전달함으로써 텍스트보다 높은 전달력을 확보하는 데 사용된다.
