이탈 감지
사용자가 대화나 과정 중에 떠난 상황을 식별하는 기법으로, 세션 종료 패턴·무응답 간격·명시적 종료 신호를 조합해 성공 여부 판단에서 실패 케이스를 구분하는 데 중요하다.