리텐션
사용자가 서비스를 처음 이용한 후 지속적으로 다시 방문하여 사용하는 비율을 의미한다. 퀘스트와 같은 보상 시스템은 사용자가 매일 앱에 접속하게 만드는 강력한 리텐션 도구로 작용한다.